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【ご注文方法】 ●ショッピングカートによるご注文● ① 各商品のページでご注文の商品が決まりましたらカラー、サイズ、数量を選択し、『カゴに入れる』 をクリックして下さい。 ② ショッピングカートの画面が表示されますのでご注文の商品に間違いがないか、必ずご確認 下さい。間違いや訂正、変更がございましたら『ショッピングカートを空にする』をクリックして、 商品ページに戻り①を繰り返して下さい。。 ③ 他の商品もご注文される場合は商品のページに戻り①②を繰り返して下さい。 ④ ご注文の商品に間違いがなければ、『レジ画面に行く』をクリックして下さい。 ⑤ お客様についての必要事項を記入する画面が表示されます。ご記入されましたら『確認する』を クリックして下さい。 ⑥ 商品の明細、金額、お届け先などが表示されますので、今一度ご確認下さい。 特に、靴とウエアはサイズを必ずチェックしてください。 ⑦ 内容を確認し間違いがなければ、『注文する』をクリックして下さい。 間違いや訂正、変更がございましたら『戻る』をクリックし訂正事項を再度ご入力下さい。 ⑧ 注文完了の画面が表示されます。 ⑨ すぐに、ロイテが使用しているショッピングカートのサーバーからお客様のメールアドレスに 自動で『ご注文受信』のメールを送信します。このメールが届かない場合は、お客様自身が メールアドレスを間違って入力した可能性があります。ご面倒ですが、メール、電話、ファックス いづれかにてご連絡下さい。 ⑩ ２４時間以内に『ご注文内容の確認メールです』というメールをロイテから送信いたします。 このメールではご注文の内容を改めて記載しておりますので、ご一読くださいませ。 万一、『間違い』『ご注文の覚えがない』『変更』などございましたら、どうぞお早めにご連絡下さい。 上記ショッピングカートが機能しない場合 ●メールによるご注文● ① 各商品のページに『メールでのご注文』という項目がございますので、クリックしてください。 こちらからもメール注文のフォームに飛びます。 ② メール注文のページに記載されている項目をご入力後、『注文する』をクリックして下さい。 ③ ２４時間以内に『ご注文内容の確認メールです』というメールを送信いたします。このメール ではご注文の内容を改めて記載しておりますので、ご一読くださいませ。万一、『間違い』 『ご注文の覚えがない』『変更』などございましたら、どうぞお早めにご連絡下さい。 ●ファックスによるご注文● ① 各商品のページに『ファックスでのご注文』という項目がございますので、クリックしてください。 こちらからもファックス注文のフォームに飛びます。 ② ファックス注文のフォームが表示されますの、印刷して下さい。 ③ フォームの記載事項をすべて記入しフォームに記載しているファックス番号に送信してください。 ④ ２４時間以内にロイテよりファクスにてご注文内容を確認いたします。 ●お電話によるご注文● ご注文の商品が決まりましたら下記番号へお電話下さい。商品番号は手元にお控え下さい。 申し訳ございません、新規の電話でのご注文のお支払は、全額【前払い】の振込となります。 電話番号： ０９２－８４３－８２７１ 但し、お電話によるご注文は実店舗営業中に限ります。また、実店舗には通常１名しか従業員が おりませんので、店舗内が混み合っているときには電話にでることができません。 その際はお手数ですがお掛け直し下さい。 実店舗営業時間： 午前１１時 ～ 午後７時 定休日： なし （お盆とお正月は数日お休みします） 【お支払い方法】 【郵便振込】のみ（原則） 振込み用紙をご注文の商品と一緒にお届けしますので、お近くの郵便局よりお振込み下さい。 《お支払い期限》は振込み用紙に明記しております。大体商品お受け取りから１０日くらいが お支払い期限の目安です。なんらかの事情によりお振込み期限までにお振込みができない場合、 ご連絡いただけると助かります。 【代金引換】については別途ご相談下さい。折り返し送料、手数料をご案内いたします。 但し、ご注文金額の合計（商品代＋消費税５％＋送料）が２万円を超える場合、お支払いは 【代金引換】のみとさせていただきます。手数料はロイテが負担します。 ※前払【郵便振込】（２００８年１月より） ご注文時の同意書に≪同意しない≫をご選択されたお客様に適応させて頂きます。 詳しくはコチラをクリック → 【不払い時の同意書について】 【送料】 ３９０円（ご注文金額、数量に関係なく全国一律） 【発送方法】 日本通運『ペリカン便』、ヤマト運輸『クロネコ便』、『普通郵便』のいづれかにてお届け致します。 【発送日数】 ご注文確認メール（ファックス・電話）後、１日～５日以内に発送致します。 配達希望日をお伺いしております。できるだけご希望日にお届けできるよう努力致しますが 確約は致しかねます。 また、ご注文日から１０日以上先の配達はお受けできませんのでご理解下さい。 【返品】 ご返品は商品到着後、７日以内にお願い致します。 ※不良品のご返品は発生時でかまいません。 ①ご返品に理由が下記の場合、送料はロイテが負担いたします。着払いにてご返送下さい。 ●商品の不良(常識のご使用の範囲内に限ります。わからない場合は先ずご連絡下さい） ●ご注文商品と違うものが届いたとき ②ご返品理由が下記の場合、送料はお客様がご負担下さい。 ●イメージしていたものと違う ●お客様自身のご注文の間違い ●気が変わったとき ●サイズが合わない ※イメージについては実物と差異が発生しないよう努力しますが、お持ちのパソコン機種や ブラウザーによって多少差がでることもご理解下さい。ハンドメイド刺繍の商品は１品１品 刺繍糸のカラーや刺し方が微妙に違うこともございますのでご理解頂きました上でご注文 下さい。 ※サイズについては私自身の判断だけでなく実店舗のお客様声も参考にしながらサイズを 決定してゆきます。サイズについてはいつでもご相談をお受けしますのでささいなことでも ご相談下さい。 ※返品・交換回数について１回のご注文で同商品に限り２回まで返品・交換をお受けします。 ※返品方法について≪普通郵便≫でご返送されてもかまいませんが、万一郵便事故でご返品の 商品が紛失した場合、商品代金をお支払い頂くことになります。ですので、発送したことが 証明できる方法、例えば、郵便局なら≪ゆうパック≫≪書留郵便≫もしくは運送会社 による≪宅配便≫をお勧め致します。 ※アウトレット商品、セール商品ご返品についてのお願い アウトレット、セール商品はかなりの低価格にてご提供させて頂いている商品の為、ご返品は どうぞご遠慮頂きます様お願い申し上げます（但し、不良品は除きます）。 どうしてもご返品をご希望される場合は、送料３９０円+梱包作業料１１０円、計５００円を お支払い頂きます。また、返品時の送料もお客様のご負担となります。 ！下記の場合の返品はお受けできません。！ ●一度ご使用になられた商品 ●常識の範囲を超えたお客様のご使用で傷や破損が生じたもの ●アウトレット、セールの商品で不良品以外のお客様の都合によるもの |
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